ACMELEC
Perguntas frequentes sobre termostato inteligente OEM HVAC Perguntas de controle
Respostas a perguntas comuns sobre termostatos inteligentes, controle VRF, opções Tuya WiFi Zigbee, suporte a projetos OEM/ODM e HVAC.
Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
ACMELEC é um fabricante de termostato e controle HVAC em Nanjing, China. Apoiamos a seleção de produtos, PCB e discussão de firmware, montagem, testes, documentação e projetos OEM/ODM para distribuidores, empreiteiros HVAC e proprietários de marcas.
Quais opções de controle inteligente estão disponíveis?
As funções inteligentes dependem do modelo e configuração selecionados. As rotas disponíveis incluem controle WiFi, Zigbee e Tuya Smart ou Smart Life de 2,4 GHz. Plataforma de voz, aplicativo de marca própria e outros requisitos de integração devem ser confirmados para o modelo exato e mercado-alvo antes do pedido.
Para quais sistemas HVAC seus termostatos foram projetados?
A linha de produtos abrange ar condicionado VRF, unidades fan coil, aquecimento de piso elétrico e hidrônico e aquecimento de caldeira a gás residencial. Interfaces, fiação, tensão e funções suportadas variam de acordo com o modelo. Envie a marca HVAC, modelo completo da unidade interna e foto do controlador ou terminal para confirmação de compatibilidade.
Quais são seus requisitos de MOQ e marca?
O MOQ padrão do produto é de 60 unidades ou conjuntos. Um logotipo de produto gravado a laser é gratuito quando o MOQ padrão é atendido. Pedidos abaixo de 500 unidades utilizam embalagens de papelão ondulado branco padrão; embalagens coloridas com logotipo personalizado estão disponíveis a partir de 500 unidades. A personalização mais extensa de hardware, firmware ou aplicativo é avaliada separadamente.
Quais certificações estão disponíveis?
A disponibilidade da certificação é confirmada por modelo de produto, configuração sem fio e mercado alvo. A documentação CE e RoHS, a documentação RED aplicável, a documentação FCC e os certificados Tuya ou de módulo sem fio relevantes podem ser fornecidos quando disponíveis. Peça-nos para confirmar os documentos exatos do modelo que você pretende adquirir.
Quais são os prazos de entrega de amostra e produção?
Amostras de estoque padrão são normalmente preparadas em cerca de 3 dias úteis. As amostras que exigem configuração de função ou protocolo levam aproximadamente 15 a 20 dias úteis, enquanto as amostras que exigem ajustes de logotipo, manual ou embalagem levam aproximadamente 10 dias úteis. O prazo de entrega do pedido em massa é cotado separadamente de acordo com a quantidade, personalização e cronograma de produção; pedidos de embalagens com logotipo personalizado normalmente são planejados em torno de 15 dias após a confirmação de todos os detalhes.
Vocês oferecem garantia e suporte pós-venda?
Todos os produtos possuem uma garantia limitada de dois anos que cobre defeitos de fabricação confirmados. O período de garantia começa a partir da data de envio. Cobertura detalhada, exclusões e termos de resolução seguem o modelo do produto e o contrato do pedido. Para suporte, forneça os detalhes do pedido, modelo HVAC completo, informações de fiação e fotos ou vídeos nítidos.
Você pode apoiar projetos de marketplace e distribuidores?
Sim. ACMELEC pode discutir imagens de produtos, manuais, rótulos, embalagens padrão ou personalizadas e documentação técnica para projetos de distribuidores e mercados. Os materiais disponíveis e os documentos de conformidade são confirmados de acordo com o modelo selecionado e mercado de destino.