ACMELEC
Часто задаваемые вопросы по интеллектуальному термостату OEM HVAC Вопросы по управлению
Ответы на распространенные вопросы об интеллектуальных термостатах, управлении VRF, опциях Tuya WiFi Zigbee, поддержке проектов OEM/ODM и HVAC.
Вы производитель или торговая компания?
ACMELEC является производителем термостатов и устройств управления HVAC в Нанкине, Китай. Мы поддерживаем выбор продукта, обсуждение печатных плат и встроенного ПО, сборку, тестирование, документацию и проекты OEM/ODM для дистрибьюторов, подрядчиков HVAC и владельцев брендов.
Какие варианты интеллектуального управления доступны?
Умные функции зависят от выбранной модели и комплектации. Возможны WiFi 2,4 ГГц, Zigbee и управление через приложения Tuya Smart или Smart Life. Поддержку голосовых платформ, приложений под собственной маркой и других интеграций необходимо подтвердить для конкретной модели и целевого рынка до заказа.
Для каких систем HVAC предназначены ваши термостаты?
Ассортимент продукции VRF включает кондиционеры, фанкойлы, электрические и водяные полы с подогревом, а также отопление жилых газовых котлов. Интерфейсы, проводка, напряжение и поддерживаемые функции различаются в зависимости от модели. Отправьте марку HVAC, полную модель внутреннего блока и фотографию контроллера или терминала для подтверждения совместимости.
Каковы ваши требования к минимальному заказу и брендингу?
Стандартный минимальный заказ продукта составляет 60 единиц или комплектов. Логотип продукта с лазерной гравировкой предоставляется бесплатно при соблюдении стандартного минимального заказа. При заказе менее 500 единиц используется стандартная упаковка из белого гофрокартона; Полноцветная упаковка с логотипом доступна от 500 единиц. Более обширная настройка оборудования, прошивки или приложения оценивается отдельно.
Какие сертификаты доступны?
Наличие сертификации подтверждается моделью продукта, конфигурацией беспроводной связи и целевым рынком. Документация CE и RoHS, соответствующая документация RED, документация FCC и соответствующие сертификаты Tuya или беспроводных модулей могут быть предоставлены, если таковые имеются. Попросите нас подтвердить точные документы на модель, которую вы планируете приобрести.
Каковы сроки изготовления образцов и производства?
Стандартные образцы запасов обычно готовятся примерно за 3 рабочих дня. Образцы, требующие настройки функции или протокола, занимают примерно 15–20 рабочих дней, тогда как образцы, требующие настройки логотипа, ручной настройки или упаковки, занимают примерно 10 рабочих дней. Время выполнения оптового заказа указывается отдельно в зависимости от количества, индивидуальных особенностей и графика производства; Заказы на упаковку с индивидуальным логотипом обычно планируются примерно через 15 дней после подтверждения всех деталей.
Предлагаете ли вы гарантийную и послепродажную поддержку?
На все продукты распространяется двухлетняя ограниченная гарантия, покрывающая подтвержденные производственные дефекты. Гарантийный срок начинается с даты отгрузки. Подробные условия покрытия, исключений и разрешения проблем приведены в модели продукта и соглашении о заказе. Для поддержки предоставьте детали заказа, полную модель HVAC, информацию о проводке и четкие фотографии или видео.
Можете ли вы поддерживать проекты маркетплейсов и дистрибьюторов?
Да. ACMELEC может обсуждать изображения продуктов, руководства, этикетки, стандартную или нестандартную упаковку, а также техническую документацию для проектов дистрибьюторов и торговых площадок. Доступные материалы и документы соответствия подтверждаются в соответствии с выбранной моделью и рынком назначения.